創(chuàng)京電源變壓器質量保證

   這時變壓器運行在較劣區(qū);此時的負載系數(shù)在 0--?i 之間，功耗率在△ Pm%-100%內(nèi)變動，即通常所說的“大馬拉小車”情況。顯然 ，經(jīng)濟區(qū)的負載系 數(shù)為：?1--?2，較劣區(qū)的負載系數(shù)為：0--?j，余下的兩段區(qū)域：?j-?1 及 ?2--1， 其功耗率介于△Pl%--△Pm%之間， 經(jīng)濟性雖不很差， 但也不算好， 故稱為不良區(qū)。 現(xiàn)根據(jù)變壓器的特性參數(shù)及上述區(qū)域劃分方法，將常用變壓器的負載系數(shù)，以及 各區(qū)域的負載電流范圍列在下表，在變壓器運行時，應采取相關措施，努力調(diào)整 負荷，使其在經(jīng)濟區(qū)內(nèi)運行，從而可以取得良好的節(jié)電效果。

北京創(chuàng)聯(lián)匯通電氣設備有限公司，是一家專業(yè)從事電力變壓器及其配套產(chǎn)品的生產(chǎn)、開發(fā)、銷售企業(yè)。，這里地理環(huán)境優(yōu)越，歷史文化悠久，京杭運河、濟邯高速、京九鐵路在此交匯，交通十分便利。公司始建于2000年，經(jīng)過十多年的努力和發(fā)展，現(xiàn)已成為省區(qū)內(nèi)頗具規(guī)模的企業(yè)。公司占地13700平方米，建筑面積9300平方米，其中廠房占地7700平方米。公司擁有一支集設計、開發(fā)、制造、銷售和管理為一體的精干隊伍，現(xiàn)有員工87人，具有中專及以上人員47人，于2000年-2004年，先后引進電氣生產(chǎn)所需的生產(chǎn)設備，以及先進的檢測試驗設備186余臺。公司主導產(chǎn)品：35KV及以下S9、S11系列油浸式電力變壓器；SGB、SCB系列樹脂絕緣干式變壓器；預裝式變電站（歐式、美式），特種變壓器等。

   努力降低變壓器空載損耗是節(jié)電關鍵，變壓器年(月)育巷耗率的高低表 征了運行經(jīng)濟隆的好壞，它取決與供電負荷特性、用電狀況、年較大負簡利用小 時及負荷率高低，更受到變壓器本身固定損耗(即鐵損)大刁、的影響。鐵損及其 與滿載時銅損之比，決定了變壓器功耗率曲線位置的高低與具體形狀。故實現(xiàn)變 壓器降損節(jié)能，必須大力發(fā)展并采用優(yōu)質低耗產(chǎn)品，努力降低變壓器空載損耗是 做好節(jié)能工作的關鍵。

   公司自成立以來，一直貫徹現(xiàn)代化管理和全面質量管理。公司于2013年1月經(jīng)過摩迪公司嚴格的審核，順利通過ISO9001：2000質量管理、體系認證。2008年5月通過中國質量認證中心的3C認證。2013年8月公司產(chǎn)品一次通過變壓器質量監(jiān)督檢驗中心的型式試驗。

   實用中，無論是電網(wǎng)或用電單位的變壓器，常因選配不當或負荷變化而造成變壓 器容量顯得過大、即所謂“大馬拉小車”現(xiàn)象。這類變壓器由于常年輕載運行， 勢必造成眾多的電力浪費，應盡力避免或加以杜絕。但“大馬拉小車”的運行伏 態(tài)，由于缺乏明確界限而含混不清，實踐中便難以區(qū)分，通常以負載系數(shù)低于 0.3 作為界限;也明令禁止，不允許變壓器所帶實際負荷低于其額定功率 的 30%以下;這是為了維持變壓器運行時的實際功耗率不超過滿載時功耗率過 多，由于負載系數(shù)低于 0.3 時，其功耗率將成倍或幾十倍地大于滿載時功耗率， 故將其定為劃分界限， 該界限就是區(qū)域劃分法中較劣區(qū)與不良區(qū)的臨界負載系數(shù) ?。

公司完善的設備和制造工藝技術，嚴格的測試手段，堅實的技術力量，科學嚴謹?shù)脑O計態(tài)度，確保了為客戶提供精益求精、質量可靠的性能優(yōu)越的電氣產(chǎn)品。 “誠信”是我企業(yè)立足之本，“專業(yè)化”是我企業(yè)的發(fā)展方向，公司視產(chǎn)品質量為生命，以滿足顧客個性化需求為目標。隨著電氣行業(yè)日新月異的發(fā)菜，公司將繼續(xù)秉持“誠信經(jīng)營，服務顧客”的原則，竭誠為顧客提供一流的產(chǎn)品和服務。

   根據(jù)實際負荷的性質和波動情況，判斷出變壓器運行狀態(tài)經(jīng)濟勝的好壞，若實際 負荷處于經(jīng)濟區(qū)范圍內(nèi)，則運行必然經(jīng)濟，反之則屬不良或較劣，實踐中可根據(jù) 變壓器次級總電流表指示對照與監(jiān)視，若屬不良區(qū)或較劣區(qū)，則應采取調(diào)整負荷 等措施，使其能在經(jīng)濟區(qū)域內(nèi)運行。

  二、服務的提供為顧客提供優(yōu)質服務是售后服務部應盡的責任。售后服務部涉及的服務工作主要有保修服務、維修服務、配件服務和被動服務。
  三、1保修和維修方面：此兩方面的服務構成了售后服務部的主要工作，每天接受的來電來函中，保修和維修需求占主要部分。對于每一件顧客需求，售后服務部實行接收一起處理一起的原則，但是售后服務單填寫的不完整，客戶提出地問題沒有及反映，
  四、2對于服務配件，售后服務部于今年向公司提出了建立配件中心庫和周轉庫的構想。涉及到的配件調(diào)用、領用、追償、銷售都有一定的阻礙，一方面售后服務部還需完善配件管理，另一方面需要公司給予相關支持。配件服務的質量涵蓋了配件種類、庫存、質量以及供應及時性等，這給售后服務部提供優(yōu)質服務也帶來了一定的阻礙。在今后的工作中，應加強公司內(nèi)部各部門的有效合作。該方面工作為售后服務2017年規(guī)劃的主要工作之一，相信2018年會有所改善。
  五、2018年工作建議及展望2018年新的日歷已經(jīng)啟用，2017年留下的思考是沉重的。2018年售后服務部主要工作規(guī)劃。六、服務理念與方式上的變革加大主動服務力度。市場的發(fā)展已經(jīng)不容許對顧客怠慢，跟蹤服務越來越不適應行業(yè)主流。結合我公司自身現(xiàn)狀，在保證被動服務質量的情況下，還應加大主動服務的力度。售后服務部要對顧客特別是擁有批量焊接設備的老客戶，大客戶甚至黃金客戶反映的信息進行重點關注，主動捕獲其信息并采取相應的措施。